よくあるご質問

Q.01
どんな車の修理でもお願いできますか?
  • A.01
  • もちろん可能です。
    国産車はすべての車種が可能ですし、フォルクス・ワーゲン、アウディを得意としています。他の輸入車もまずはご相談ください。トラックも4トン車程度までなら対応可能です。

Q.02
代車はお借りできますか?
  • A.02
  • はい。代車は、当社指定の車両をお使いいただけます。
    タントやハスラー、ワゴンRなどの軽自動車から、ゴルフ、ポロなどの輸入車、国産の普通車まで複数台ご用意しております。
    また、点検・車検でご入庫いただいた際の代車費用は無料です。

Q.03
日中は忙しく、なかなか店舗まで伺えないのですが、車両の引き取りはお願いできますか?
  • A.03
  • はい。点検・車検でのご入庫の場合は、ご指定の時間・場所に伺い車両を引き取り、作業終了後納車に伺います。
    距離はご相談いただきたいのですが、目安として鳥取県東部はもちろん、倉吉市市内、兵庫県美方郡くらいまでのエリアで主に対応しています。

    ※タイヤ交換やオイル交換などの作業内容によっては、ご来店をお願いしています。詳しくはお問い合せください。

Q.04
小さなへこみや、音が気になる程度でも相談できますか?
  • A.04
  • もちろん可能です。

    修理見積の金額は5万円~20万円の修理相談がもっとも多く、良くご相談頂いています。
    事故による鈑金修理の場合、10万円~20万円前後の修理は、自動車保険を使うか自費修理をするか悩む所ですが、保険を適用した場合は翌年の保険料に影響が出ますので、修理前にどちらがお得か、アドバイスさせて頂きます。
    音が気になるなど、ご一緒に確認させていただく場合などは、料金は発生いたしません。

Q.05
見積りを頂いても、修理はしないという事も可能ですか?
  • A.05
  • 点検・車検のお見積りは無料です。
    修理の場合は、お見積り書をご提出して修理金額をご了承頂き、正式に作業をご依頼頂くまでは、費用は掛かりません。
    ※レッカー移動、コンピューター診断等の実作業は除く

Q.06
ディーラーや他店の見積りを見せて相談しても良いでしょうか?
  • A.06
  • はい、可能です。
    他店の修理方法に不安があるお客様もご相談頂くことも多く、他店のお見積り等を拝見させて頂くことで、別の修理方法を一緒に検討することもできます。

Q.07
御社で車を買っていないのですが、修理だけ、点検だけでもお願いできますか?
  • A.07
  • はい、もちろん喜んで!
    特に輸入車を中古で購入された場合など、どこで修理・点検したら良いのか困っていたという声も多く聞きます。
    国産車から輸入車まで幅広くご相談ください。

Q.08
ネットで車を買ったのですが、使い方が良くわからないボタンがあります。相談できますか?
  • A.08
  • はい、ご相談ください。

    車種にもよりますが、各種メーカーに問い合わせるなど、お応えできるよう頑張ります。

Q.09
鈑金の相談もできますか?
  • A.09
  • はい、ご相談ください。
    どんなに注意をしていても、どんなに安全運転していても、車を運転する以上誰の身にも事故は起こり得るものです。
    「大事にしていた愛車に傷が!」
    そんな時は私達にお任せください。
    豊富な知識と経験のもと、愛車をもとのきれいな状態に修理いたします。
    ちょっとしたヘコミから事故修理まで、何でもご相談ください。
    こだわりを持った鈑金スタッフが、お客様にご満足いただける仕上がりをご提供いたします。

Q.10
フォルクス・ワーゲン、アウディ以外の車の修理や販売もしていますか?
  • A.10
  • はい、もちろん!
    国産車全メーカー、輸入車も数多く扱っています。
    新車・中古車の販売もしておりますので、お気軽にご相談ください。